Heb je een vraag en vind je het antwoord hieronder niet terug, mail ons dan rechtstreeks naar
[email protected] of gebruik het contact veld aan de rechterkant van deze pagina.
Wij proberen alle vragen binnen 24h te beantworden, of sneller.
1 Betalings Methoden
1.1 Wat zijn de betalings mogelijkheden?
Betalen kan op 2 manieren:
• via IDEAL, Mistercash of een andere electronische weg (afhankelijk van het land waar de bestelling is geplaatst)
• vooruitbetaling
Indien u de bestelling snel in huis wil, adviseren wij te betalen met IDEAL, Mistercash etc. Wij kunnen dan meteen zien dat het bedrag is bijgeschreven op onze rekening en de bestelling direct afhandelen en versturen.
1.2 Hoe kan ik een kortingscode of cadeaubon innen?
De kortingscode kan ingevoerd worden in het winkelmandje, tijdens het afrekenen.
Voer de code in bij "kortingscode" en klik op "Toepassen"
De korting wordt meteen verrekend en is zichtbaar aan de rechter kant van de pagina
boven "subtotaal excl. BTW"
Let op: De volledige korting is pas zichtbaar als ook de verzendkosten toegevoegd zijn.
Dus selecteer de verzendkosten onder de kortingscode en klik dan "totaal bijwerken" om een juist beeld te krijgen van de verrekende korting.
2 Leverings Methoden
2.1 Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
De bestellingen die door de brievenbus passen worden geleverd door PostNL,
pakketpost wordt steeds door DHL geleverd.
2.2 Wat is de levertermijn?
Na hoeveel werkdagen ontvang ik mijn bestelling?
| |
Nederland
België |
Duitsland |
rest van europa |
|
|
|
| brief |
1-2 |
3 |
5 |
|
|
|
| pakket Post NL |
1-2 |
2-3 |
5 |
|
|
|
|
|
|
2.3 Wat zijn de verzendkosten?
Leveringen in Nederland en België zijn nu GRATIS voor bestellingen vanaf € 50,-
Leveringen in Europa 1 (Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Italië, Ierland en UK) zijn GRATIS voor bestellingen vanaf € 100,-
Verzendkosten
|
Nederland |
België |
Europa 1 |
Europa 2 |
Buiten Europa |
|
|
| Brief tot 100gr |
€1,50- |
€3,50- |
€3,50- |
€3,50- |
€3,50- |
|
|
| Brief 101gr - 250gr |
€2,90- |
€5,50- |
€6,25- |
€6,25- |
€6,25- |
|
|
| Brief 251gr - 500gr |
€3,55- |
€5,50- |
€10,50- |
€10,50- |
€10,50- |
|
|
| Pakket PostNL tot 2 kg |
€3,95- |
€5,50- |
€11,50- |
€19,50- |
€24,50- |
|
|
| GRATIS verzending bij bestelling vanaf |
€50,- |
€50,- |
€100,- |
X |
X |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.4 Hoe kan ik mijn pakketje volgen?
Zodra het pakketje verzonden is ontvangt u een mail met uw track & Trace code.
Met deze code kunt u kunt het pakket volgen op de site van DHL.
